Qualität, Umwelt Und Sicherheit: Unternehmenspolitik

Wir sind davon überzeugt, dass die Zufriedenheit unserer Gäste, der Schutz der Umwelt und der Schutz von Gesundheit und Sicherheit immer mehr an Bedeutung gewinnen und gewinnen werden.

Aus diesem Grund verfügt unser Unternehmen über ein integriertes Managementsystem gemäß den Qualitätsstandards ISO 9001 für die Qualität, ISO 14001 für die Umwelt und ISO 45001 für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Splash e SPA Tamaro SA und Qualität

Wir bieten unseren Gästen unvergessliche Momente

Insbesondere in Bezug auf die Erwartungen unserer Gäste verpflichten wir uns:

• qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Bedingungen in einer sehr einladenden und sauberen Umgebung anbieten;
• die Entwicklung der Bedürfnisse unserer Gäste und den jeweiligen Grad der Zufriedenheit permanent beobachten;
• mehr Aufmerksamkeit auf das Vorgehen unserer Mitbewerber zu schenken;
• ständig selbstkritisch zu sein, wenn es um das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer verkauften Produkte und Diensleistungen geht;
• herzliche Gastfreundschaft der Mitarbeiter in allen Bereichen weiterzugeben;
• versuchen proaktiver und innovativer (kreativer) zu sein, um unsere Kunden zu überraschen und damit besser zufrieden zu stellen;
• wir setzen Liebe und Leidenschaft in die Erfüllung unserer Aufgaben ein und versuchen über das Erforderliche hinauszugehen. Bereit immer das Maximum zu geben, es kostet nicht mehr, macht jedoch unsere Gäste und uns zufriedener;
• ein zuverlässiger, professioneller und effizienter Geschäftspartner sein.

Splash und SPA Tamaro SA und Umwelt

Wir minimieren die negativen Auswirkungen auf die Erde, Wasser und Luft

Konkret in Bezug auf die mit unseren Aktivitäten verbundenen Umweltauswirkungen verpflichten wir uns:

• die Menge an Abfall die wir produzieren kontrollieren und grosse Bedeutung der Abfalltrennung (Recycling) beimessen;
• Quantifizierung, Kontrolle (Überwachung) und Rationalisierung des Energie- und Wasserverbrauchs;
• den Einsatz sauberer Energie fördern;
• Gewährleistung durch angemessene Wartungs-, Kontroll- und Überwachungsaktivitäten, dass unsere Systeme und Anlagen sicher und effizient sind;
• Minimierung des Risikos einer Boden- oder Wasserverschmutzung durch wirksame technische und organisatorische Maßnahmen;
• Durckführung regelmäßiger Übungen zu Interventionsverfahren, falls Leckagen oder Verschüttungen auftreten.

Splash und SPA Tamaro SA und Sicherheit

Maximale Sicherheit, Hygiene und Sauberkeit für unsere Gäste und Mitarbeiter

Speziell in Bezug auf die Sicherheitsfragen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten verpflichten wir uns:

• Gewährleistung einer angemessenen Unterstützung unserer Mitarbeiter in Fragen der Gesundheit und Hygiene bei der Arbeit;
• alle vorbeugenden technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um das Unfallrisiko für Personen, sowohl Gäste als auch Mitarbeiter, zu minimieren;
• sichere Arbeitsplätze anbieten, um das Risiko von Verletzungen und Krankheiten zu minimieren;
• Gewährleistung der Sicherheit von Mitarbeitern und externen Unternehmen, die in unserer Anlage tätig sind;
• durch angemessene Wartungs-, Kontroll- und Überwachungsaktivitäten gewährleisten, dass unsere Systeme und Anlagen sicher sind und dass die Schutzmaßnahmen gegen Unfälle oder Verletzungen erfüllt sind;
• Durckführung regelmäßiger Übungen zu Interventionsverfahren bei Unfällen oder Verletzungen.