Questions Fréquemment Posées

Splash et SPA est ouvert tous les jours de 11h00 à 21h00. Les toboggans ouvrent à 12h00.
Tout changement d'horaire exceptionnel sera annoncé sur le site internet et sur nos canaux sociaux.

Splash e SPA Tamaro se trouve à Rivera-Bironico, dans le canton du Tessin (Suisse).
Il est facilement accessible en voiture ou en transports publics.

En voiture
Autoroute A2 Milan - Gotthard, sortie Rivera, 200 mètres en direction de Rivera.

Transports publics
Nous sommes à seulement 300 mètres de la gare de Rivera-Bironico.

Il n'est pas nécessaire de réserver pour entrer : vous pouvez acheter des billets en ligne ou vous rendre directement à nos guichets.
Nous vous conseillons de réserver les massages et les traitements SPA pour vous assurer de leur disponibilité.

Deux types d'entrée sont disponibles :
- SPLASH : comprend l'accès à la zone des piscines et des toboggans.
- SPLASH + SPA : en plus de l'accès à la zone des piscines et des toboggans, elle donne également accès à la zone SPA. L'accès au SPA est autorisé à partir de 14 ans accompagné d'un adulte et à partir de 16 ans seul.

Pour chaque type d'entrée, vous pouvez choisir un billet de 2 heures, 4 heures, journalier ou de soirée (17 :00 - 21:00).

Un maillot de bain et des chaussons sont à apporter.
Une serviette et un peignoir peuvent être apportés de la maison ou loués chez nous (la serviette et le peignoir sont inclus si vous achetez l'offre DAY SPA ou un forfait SPA > lien).
Un bonnet de bain n'est pas nécessaire.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces.
Vous pouvez également payer en euros (seuls les billets de banque sont acceptés, la monnaie sera rendue en francs suisses).

Le Splash et SPA Tamaro est ouvert quel que soit le temps.
Toutes les piscines intérieures et extérieures sont chauffées et accessibles même en cas de pluie, de neige et de froid. Les piscines extérieures ne sont fermées qu'en cas d'orage pour des raisons de sécurité.
Tous les toboggans sont intérieurs et donc accessibles même par mauvais temps.

Le port du maillot de bain est obligatoire dans tous les espaces de bien-être, saunas et bains turcs compris. La nudité n'est pas autorisée.

Splash e SPA Tamaro est accessible à tous les âges
- Enfants jusqu'à 5 ans : l'entrée est gratuite et ils peuvent accéder à la zone de la piscine, où se trouve également une zone pour les enfants.
- Enfants de 6 à 15 ans : peuvent accéder à la zone SPLASH (piscines et toboggans) et payent le tarif réduit "enfants" (à partir de 14 ans, il est également possible d'accéder à la zone SPA accompagné d'un adulte).
- Adultes +16 ans : possibilité d'accéder à l'ensemble de l'établissement (SPLASH + SPA)
Pour les familles, des forfaits familiaux avantageux sont disponibles.
Les enfants à partir de 12 ans peuvent accéder à l'espace SPLASH sans être accompagnés d'un adulte.

Il y a un restaurant self-service et un bar dans la zone de la piscine ; un service de bar au SPA.
Il n'est pas permis de consommer de la nourriture et des boissons apportées de l'extérieur.

Oui, l'établissement est accessible aux personnes handicapées.

Les massages peuvent être réservés en ligne >lien ou par téléphone au 0041 91 936 22 22.

Pour des raisons de sécurité, l'accès aux toboggans est soumis à des conditions d'âge et de taille minimum.

Ces deux conditions doivent être remplies.
- Mania : 6 ans (accompagné d'un adulte) et 120 cm
- Machine à laver : 8 ans (accompagné d'un adulte) et 130 cm
- Tunnel de l'horreur : 8 ans et 130 cm
- Nuit noire : 8 ans et 130 cm
- Gravity Killer : 12 ans et 140 cm
- Twister: 6 ans et 120 cm
- Cannon Bowl: 8 ans (accompagné d'un adulte) et 130 cm

Les bons cadeaux peuvent être achetés à nos guichets pendant les heures d'ouverture et dans notre boutique en ligne.
Des bons de 50 et 100 francs sont également disponibles dans les principaux bureaux de poste.

Les bons cadeaux sont valables 5 ans à partir de la date d'achat (sauf pour les bons vendus lors d'occasions spéciales et à prix réduits, qui peuvent avoir une date d'expiration plus courte).
La date d'expiration est toujours indiquée sur le bon.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre demande et une photo du recto et du verso du bon à [email protected].

A partir de 12 ans seulement espace Splash
A partir de 16 ans également espace SPA

Les bons de valeur (par exemple 50 CHF, 100 CHF, etc.) peuvent être utilisés pour tous les achats effectués dans la station : entrées, massages, traitements et repas au restaurant.
Les autres bons peuvent être utilisés pour le service susmentionné ou être échangés contre des bons de la valeur correspondante.
Si le bon a une valeur inférieure à celle de l'achat, la différence peut être payée ; si le bon a une valeur supérieure à celle de l'achat, un nouveau bon de la valeur restante sera émis.

Oui, le règlement peut être consulté ici :