Qualità, Ambiente e Sicurezza: La nostra politica aziendale

Siamo convinti che la felicità dei nostri ospiti, la protezione dell’ambiente e la tutela della salute e della sicurezza assumono e assumeranno sempre di più importanza.

Per questo motivo la nostra azienda si è dotata di un sistema di gestione integrato secondo le norme

• ISO 9001 per la Qualità,
• ISO 14001 per l’ambiente e
• ISO 45001 per la Salute e la sicurezza sul lavoro.

La Splash e SPA Tamaro SA e la Qualità

Offriamo momenti indimenticabili ai nostri ospiti

Concretamente, per quanto riguarda le aspettative dei nostri ospiti, ci impegniamo a:

• offrire dei prodotti e servizi di alta qualità e a condizioni concorrenziali in un ambiente molto accogliente e pulito;
• osservare in modo permanente l’evoluzione delle esigenze di nostri ospiti e il rispettivo grado di soddisfazione;
• dedicare più attenzione ai comportamenti dei nostri diretti concorrenti;
• aumentare il nostro spirito autocritico mettendo costantemente in discussione il rapporto qualità/prezzo dei prodotti e dei servizi venduti;
• sviluppare a tutti i livelli un vero e proprio spirito di accoglienza;
• cercare di essere più propositivi e innovativi (creativi) allo scopo di sorprendere e quindi meglio soddisfare i nostri clienti;
• mettere amore e passione nello svolgimento dei nostri compiti e cercare di andare oltre a quanto richiesto. Mettere ai sentimenti in quello che si fa non costa di più ma rende felici i nostri ospiti e noi stessi;
• essere un partner commerciale affidabile, professionale ed efficiente.

La Splash e SPA Tamaro SA e l’Ambiente

Minimizziamo gli effetti negativi sulla terra, l’acqua e l’aria

Concretamente, per quanto riguarda gli effetti ambientali legati alle nostre attività, ci impegnamo a:

• contenere la quantità di rifiuti da noi prodotti dando grande importanza alla prevenzione e alla raccolta separata (riciclaggio);
• quantificare, controllare (monitorare) e razionalizzare l’impiego di energia e l’uso dell’acqua;
• favorire l’utilizzo di energie pulite;
• garantire, tramite adeguata attività di manutenzione, di controllo e di sorveglianza, che i nostri impianti e le nostre installazioni siano sicuri ed efficienti;
• minimizzare il rischio di inquinamenti del suolo o delle acque attraverso misure tecniche e organizzative efficaci;
• effettuare regolarmente delle esercitazioni sulle procedure di intervento in caso di eventuali perdite o fuoriuscite.

La Splash e SPA Tamaro SA e la Sicurezza

Massima sicurezza, igiene e pulizia ai nostri ospiti e ai nostri collaboratori

Concretamente, per quanto riguarda le tematiche di sicurezza legate alle nostre attività, ci impegnamo a:

• garantire ai nostri collaboratori un’adeguata assistenza in materia di medicina e igiene del lavoro, nonché la loro consultazione e partecipazione;
• mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative preventive alfine di minimizzare il rischio di incidenti alle persone, sia ospiti che collaboratori;
• offrire dei posti di lavoro sicuri, in modo da ridurre al minimo i rischi di infortunio e di malattia;
• garantire la sicurezza del personale e di ditte esterne operanti nella nostra struttura;
• garantire, tramite adeguate attività di manutenzione, di controllo e di sorveglianza, che i nostri impianti e le nostre installazioni siano sicuri e che le misure di protezione contro eventuali incidenti o infortuni siano efficaci;
• effettuare regolarmente delle esercitazioni sulle procedure di intervento in caso di eventuali incidenti o infortuni.